1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej voltiz.pl (zwanej dalej „Serwisem”).
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest marka Voltiz Paweł Czajkowski-Golec NIP:8992698797, adres e-mail: kontakt@voltiz.pl, tel: 693-567-796 (zwana dalej „Administratorem”).
Administrator dba o bezpieczeństwo przekazanych danych i stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zabezpieczające dane przed ich nieuprawnionym ujawnieniem.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Dane osobowe są zbierane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik dobrowolnie podaje je w formularzu kontaktowym lub podczas bezpośredniego kontaktu telefonicznego/mailowego.
Zakres zbieranych danych: imię i nazwisko / nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości (w tym np. adres/lokalizacja planowanego montażu lub usłudze).
Cel przetwarzania danych:
Realizacja umowy lub usługi świadczonej przez Administratora.
Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy.
Przygotowanie bezpłatnej wyceny usług (instalacje elektryczne, alarmowe, monitoring, pomiary).
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679):
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na budowaniu relacji z klientami i udzielaniu odpowiedzi na wiadomości.
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. odpowiedź na zapytanie ofertowe).
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do danych mogą posiadać jedynie zaufane podmioty wspierające działanie Serwisu na podstawie stosownych umów (np. dostawca hostingu serwisu – firma LH.pl).
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi przesłanego zapytania i przygotowania wyceny, a w przypadku nawiązania współpracy – przez czas realizacji usługi oraz okres wymagany przepisami prawa (np. rachunkowymi lub dotyczącymi przedawnienia roszczeń).
6. Prawa użytkownika (RODO)
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).
W celu realizacji powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres e-mail: kontakt@voltiz.pl.
7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)
Serwis voltiz.pl używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, telefonie).
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- Prawidłowego funkcjonowania strony i jej elementów (np. formularza kontaktowego).
- Dopasowania zawartości strony do preferencji użytkownika.
- Analizy ruchu i poprawy wydajności witryny (np. narzędzia Google Search Console / Google Maps).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie je zablokować. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.